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・営業時間　平日12：00-16：00　土日、祭日は休業日となります。

・ホビー系商材は発売日の変更（延期、分納、前倒し）が非常に多くございます。ご予約の場合は、あらかじめご理解いただくようお願いいたします。

・発売延期の確認はご注文商品の商品ページにてご確認ください。商品名末尾の発売予定月がご確認いただけます。発売予定月の月末から翌月初旬に更新されます。 ※発売延期の個別の案内は行っておりません。

・ご注文後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

・発売中止等の事情により商品の提供が出来ない場合、ご注文はキャンセル処理とさせていただきます。

・定価の変更、販売価格の誤登録等があった場合は注文はキャンセル処理させていただきます。

・発送商品が長期不在や受け取り拒否にて返送となった場合、以降のお取引はお断りさせていただきます。

・万一、お客様のご都合により、発送した商品が返送された場合、一定期間当社で保管いたしますが、かかる期間中にお客様より連絡および再発送の手続きがなされない場合には、商品の所有権を放棄したものとみなし、保管している商品は破棄等の処分をさせていただきます。

・他のお客様へ不利益となる行為、要望は受け付けることができません。このような行為、要望(商品、パッケージ等の個体差、状態への要望。商品を開封して状態確認等の要望。梱包、配送等への特殊な要望等、ご注文者様の利益のために他のお客様への不利益となる行為や、お客様への均等なサービスの提供を阻害する行為。)を確認した場合、お取引はお断りさせていただきます。

・購入制限数を超過した注文は受付できません。複数名義でのご注文等は不正注文として処理させていただきます。複数名義での同一住所へのご注文等クレジットカードの不正利用の可能性を考慮しカード会社等への照会を行う場合もございますのでご注意ください。

・理由の如何を問わず、ご注文のキャンセル、当社スタッフへの強要、恫喝等不適切と思われる行為が確認された場合、お取引はお断りさせていただきます。


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